Корисна інформація та зв'язок
Знайдіть відповіді на найпоширеніші питання чи поставте своє.
Як відбувається замовлення та оплата?
Для. того, щоб поповнити ваш гардероб нашими крутими речами, кидайте те, що вам подобається до кошику та відправляйте замовлення. Невдовзі наш менеджер зв‘яжеться з вами для підтвердження замовлення та уточнення деталей оплати та доставки.
Чи можливе повернення товару?
Звичайно! Повернути не можна тільки здоровий глузд сусідам на східному кордоні, бо його там і не було ніколи. А якщо ваш товар має всі фірмові бірки, етикетки, упаковки та не має слідів використання, ми радо приймемо його назад протягом 14 днів з моменту покупки.
Чи можливий обмін товару?
Так, для обміну товару діють ті самі правила, що і для його повернення. З вас товар з усіма фірмовими бірками, етикетками, упаковками та без слідів використання, а з нас – новий товар, який ви обрали для обміну. Будь ласка, майте на увазі, що обмін можливий тільки протягом 14 днів з моменту покупки.
Скільки часу займає доставка замовлення?
За наявністю товару (та якщо поляки не блокують нам кордони знов), ви отримаєте ваше замовлення протягом 2-7 днів з моменту його підтвердження нашим менеджером.
Чи це оригінальний товар?
Ми цінуємо наших клієнтів та свою репутацію, тому весь наш товар є винятково оригінальний. Ви самі зможете в цьому впевнитися при отриманні, перевіривши всі бірки. Якщо з якоїсь причини ви залишитесь незадоволені якістю товара (хоча ми на 100% впевнені, що це неможливо), ви завжди можете його повернути.
Чи є всі товари в наявності, представлені на сайті магазину?
Нажаль, іноді ми не встигаємо оновити наявність товару на сайті, а іноді буває так, що деякий товар є тільки на замовлення. В будь-якому разі, ви можете оформити ваше замовлення на сайті і з вами обов‘язково зв‘яжеться наш менеджер для його підтвердження. Зауважте, що для вашої зручності підтвердження товару відбувається ДО його оплати.
Чи є у вас знижки?
Ми звичайно не кажемо, що в нас є улюбленці, але для постійних клієнтів ми з радістю впроваджуємо постійні знижки. Більш того, при покупці кількох одиниць товару також є знижка, яка обговорюється з менеджером магазину. Оптом дешевше!
Які є способи доставки замовлення?
Наша непереможна Нова Пошта та незламна головна пошта незламної країни – Укрпошта.
Чи є подарункові сертифікати?
Звичайно! Ми будемо раді допомогти вам зробити комусь такий особливий подарунок. Для подробиць, будь ласка, зв‘яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом із запропонованих нижче.